Уважаемые коллеги могут ознакомиться с примечательным материалом - такой ровно на праздник хорошо читать! - речь идет о том, как нас (риэлтеров) видит некий рядовой потребитель.
Видит он нас вот примерно так - ТЫЦ: http://community.livejournal.com/potrebitel_by/238730.html#comments
Две страницы жести. как видите)
Я, конечно, отдаю себе отчет в том, что интернет-пользователи - существа на порядок менее вменяемые, чем просто люди, но факт остается фактом: отношение у граждан к риэлтерам зачастую настороженное, а то и откровенно враждебное.
Как объяснить этот феномен? Как, когда и почему сложился этот негативный стереотип - что все агенты либо хапуги и жулики, либо ни на что не способные ничтожества, т.е. при любом раскладе паразиты, без которых общество, ими обкрадываемое, вздохнет легко и свободно?
На мой взгляд. здесь намешалось много факторов.
Для нашей страны, точнее для наших стран - эта профессия молодая.
И появилась она не в самое спокойное время. Она как беспризорник времен НЭПа, шкет из республики ШКИД - трудное детство и дурные наклонности.
Не скажу за другие регионы, но в РБ ситуация такова - любое агентство всегда (т.е. вот каждый день) готово к вербовке новых людей. От них не требуется ничего - не надо ни опыта работы, ни образования, не надо ничего, кроме готовности рвать когти и грызть землю. Стажёр, приходящий в агентство, редко в нем задерживается - слишком туманны перспективы, по-настоящему ясно только одно: соц-пакета никакого (ни тебе отпускных, ни тебе больничных), оклад отсутствует, и - да! - не нароешь сделку, считай, работал впустую - зря стоптал последние лапти.
Так что работёнка не фонтан (а злобствующий обыватель думает, что здесь деньги с неба падают). Да еще и руководство в тебя не вкладывает ничего - не ты, так другой мыша убиенного в зубах притащит. В результате получается то, что получается. И никто не виноват - просто так вот сложилось исторически.
Но история - штука динамическая, и сложившееся однажды складывается не навсегда. Не стоит задача нахапать денег - обобрав клиента и наэксплуатировав простаков-стажеров; время ставит перед риэлтерскими организациями другие задачи, а именно: вывести рынок на такой качественный уровень, когда, образно говоря, и волки будут сыты, и овцы целы)
И это - война) Без пощады! С человеческой жадностью, с отжившими формами работы, с хищническим отношением, с непрофессионализмом, со стереотипами, со всеми. Но тут уж такое дело: что отступать - бежать. что наступать - бежать, а отступать нам, как известно, некуда! - Потому и работаем как сражаемся - в условиях полного отсутствия государственной поддержки (газами не травят и на том спасибо), своими силами пытаемся поднимать профессиональный уровень сотрудников и свой собственный, бьемся за доверие каждого клиента. И с удивлением понимаем, что несмотря на то, что работаем-то уже давно, являемся по сути пионерами в этой "войне", пионерами, изобретающими велосипед! Примеры того, как в РБ этот велосипед мастерится, вы можете подглядеть здесь http://community.livejournal.com/nedvizhimost_by/tag/%D0%BE%D0%B1%D1%83%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5 - с удовольствием выслушаем ваши замечания и предложения.
С уважением, Горощеня А.С.

Добавить объявление
Комментарии